개인정보 처리방침

시행일: 2025-10-28

제1조 (총칙)

진학사은(는) 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, ARA Form(araform.kr, make.araform.kr, moa.araform.kr) 서비스 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다합니다. 본 방침은 이용자가 제공한 개인정보가 어떤 방식으로 수집·이용·보관·파기되는지에 대해 안내합니다.

제2조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)
  1. 회원가입 및 로그인: 이름, 이메일, 비밀번호(또는 소셜 로그인 토큰) – 사용자 식별 및 인증 목적
  2. 소셜 계정으로 회원가입 및 인증을 경우 각 플랫폼에서 제공하는 아래의 정보를 추가 수집합니다.
    1. 구글: 회원 연동, 이메일, 이름, 이메일, 프로필 사진
    2. 네이버: 회원 연동, 이용자 식별자, 휴대전화번호, 이름, 이메일 주소, 프로필 사진(선택)
    3. 카카오: 회원 연동, 식별 값, 카카오계정(이름, 이메일, 전화번호), 프로필 사진(선택)
    4. 수집범위: 회원가입, 소셜 회원가입 및 인증
  3. 서비스 이용: 작성한 폼·응답·파일·결제정보 – 폼 제작 및 관리 기능 제공
  4. 고객문의 및 지원: 연락처, 이메일 – 문의 응답 및 서비스 품질 개선
  5. 결제 및 정산: 카드사/PG사에서 제공하는 결제 인증정보
  6. 통계 및 분석: 서비스 개선을 위한 접속 로그, 쿠키, 이용 기록
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

원칙적으로 이용자의 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.

  1. 계약 또는 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
  2. 결제 및 재화 공급 관련 기록: 5년 (전자상거래법)
  3. 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
  4. 로그인 기록: 6개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)

진학사은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령에 근거가 있거나 수사기관의 요청이 있는 경우
  3. 결제 서비스, 클라우드 저장, 로그 분석 등 위탁업체에 필요한 범위 내에서 제공하는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)

서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 개인정보 보호 관련 법규를 준수하고 관리·감독을 수행합니다.

  1. 클라우드 인프라: AWS / Naver Cloud
  2. 결제 처리: 이니시스 / 토스페이먼츠
  3. 로그·통계 분석: Google Analytics, WiseLog
  4. 이메일/SMS 발송: SendGrid, Naver Cloud Notification
제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)
  1. 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
  2. 요청은 이메일(privacy@araform.kr) 또는 고객센터를 통해 접수할 수 있으며, 본인 확인 후 처리됩니다.
  3. 법령에 따라 일부 정보는 즉시 삭제가 제한될 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
  1. 목적 달성 후 즉시 파기 원칙
  2. 전자 파일 형태: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
  3. 인쇄물 등: 분쇄 또는 소각
제8조 (쿠키의 사용 및 거부)

서비스 품질 향상과 맞춤형 이용을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 단, 일부 기능 제한이 발생할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
  1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립, 정기 교육
  2. 기술적 조치: 비밀번호·중요 데이터 암호화, 접근제어, 침입차단
  3. 물리적 조치: 서버실·자료보관실 접근 제한
제10조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호 관련 문의는 아래로 연락하시기 바랍니다.
보호책임자: 개인정보 보호팀
이메일: privacy@araform.kr
연락처: 02-0000-0000

제11조 (개정 및 고지)

본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 최소 7일 전 ARA Form 웹사이트 공지사항을 통해 고지합니다.

※ 본 개인정보 처리방침은 2025-10-28부터 적용됩니다.